Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 11 de abril de 2026

Esta e a Politica de Privacidade do aplicativo Safeo, disponivel na Google Play Store (pacote br.com.safeo.app). Ela descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as politicas do Google Play.

1. Identificacao do Desenvolvedor

• Desenvolvedor responsavel: Jose Campos
• Localizacao: Ribeirao Preto — SP, Brasil
• Contato geral: contato@safeo.com.br
• Contato de privacidade (Encarregado/DPO): privacidade@safeo.com.br

O Safeo e um aplicativo independente e nao e afiliado, patrocinado ou endossado por nenhum orgao governamental.

2. Dados Pessoais que Coletamos

3. Dados que NAO Coletamos

• Nomes de vitimas de crimes.
• Enderecos exatos de ocorrencias (dados sao agregados por municipio).
• Dados financeiros ou cartao de credito (pagamentos sao processados pela Google Play).
• Contatos, fotos, arquivos, microfone, camera ou SMS do dispositivo.

4. Uso de Localizacao

O Safeo solicita acesso a sua localizacao precisa (GPS) nos seguintes contextos:

• Em primeiro plano (app aberto): para centralizar o mapa na sua posicao atual e calcular o score de seguranca da regiao onde voce esta.
• Em segundo plano (somente plano Premium): para enviar alertas automaticos quando voce entrar em uma area com score de seguranca abaixo do limite configurado. O uso em segundo plano pode ser ativado ou desativado a qualquer momento dentro do app (Configuracoes → Alertas) ou nas permissoes do sistema operacional.

Sua localizacao NAO e armazenada em nossos servidores alem do registro de consulta (coordenadas da busca e timestamp). Nao rastreamos seus deslocamentos, nao construimos perfil de mobilidade e nao vendemos dados de localizacao.

5. Como Usamos seus Dados

• Autenticar sua conta e manter sua sessao no aplicativo.
• Calcular scores de seguranca para as coordenadas consultadas.
• Enviar alertas de seguranca quando voce opta por ativar essa funcionalidade.
• Controlar limites diarios de consultas (rate limiting).
• Enviar codigos de verificacao de conta por email.

Nao utilizamos seus dados pessoais para publicidade, marketing de terceiros ou perfilamento de comportamento. O Safeo nao exibe anuncios e nao compartilha dados com redes de anuncios.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nao vendemos, nao alugamos e nao compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de publicidade. Compartilhamos dados apenas com os seguintes provedores de servico, estritamente para operar o aplicativo:

• Google Maps SDK (Google LLC): sua localizacao e enviada ao servico de mapas do Google para renderizar o mapa dentro do app. Uso coberto pelos Termos de Privacidade do Google.
• Resend (Resend Inc.): seu email e enviado para o servico de envio transacional apenas quando precisamos mandar codigos de verificacao de conta.
• Neon (Neon Inc.): armazenamento do banco de dados PostgreSQL (conta, historico de consultas). Servidores localizados na regiao de Sao Paulo (Brasil).
• Render (Render Services Inc.): hospedagem da API e de paginas estaticas.
• Google Play Billing: processamento de assinaturas Premium (nao temos acesso a dados de pagamento).
• Autoridades competentes: apenas quando exigido por lei, mandado judicial ou requisicao legal valida.

7. Armazenamento e Seguranca

• Senhas sao armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto plano).
• Tokens de sessao (JWT) expiram em 30 dias.
• Codigos OTP sao armazenados com hash SHA-256 e expiram em 10 minutos.
• Todas as conexoes entre o aplicativo e nossos servidores usam HTTPS (TLS 1.2+).
• Dados armazenados em servidores na America do Sul (Neon — regiao Sao Paulo).
• Aplicamos o principio do menor privilegio no acesso administrativo aos bancos de dados.

8. Retencao e Exclusao de Dados

• Dados da conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Historico de consultas: mantido por ate 12 meses, depois removido automaticamente.
• Logs de acesso e IPs: mantidos por ate 6 meses.
• Exclusao de conta: voce pode solicitar a exclusao completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento, enviando email para privacidade@safeo.com.br ou acessando safeo.com.br/excluir-conta.html. A exclusao e concluida em ate 30 dias.

9. Seus Direitos (LGPD)

Voce tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre voce.
• Correcao: corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusao: solicitar a exclusao da sua conta e de seus dados.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogacao de consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposicao: opor-se a tratamentos baseados em interesse legitimo.

Para exercer seus direitos, envie email para privacidade@safeo.com.br. Responderemos em ate 15 dias.

10. Criancas e Adolescentes

O Safeo e destinado a usuarios maiores de 13 anos. Nao coletamos conscientemente dados pessoais de criancas menores de 13 anos. Se voce e pai, mae ou responsavel e identificou o uso do app por uma crianca menor de 13 anos, entre em contato para que possamos remover os dados.

11. Dados Publicos de Seguranca

Os dados de criminalidade utilizados pelo Safeo sao de dominio publico, obtidos diretamente dos portais oficiais de transparencia: SSP-SP (ssp.sp.gov.br), ISP-RJ (ispdados.rj.gov.br) e SINESP VDE (dados.mj.gov.br). Em conformidade com a LGPD, nao armazenamos dados que possam identificar vitimas ou enderecos exatos de ocorrencias; todos os dados sao agregados por municipio antes da analise.

12. Alteracoes desta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos mudancas significativas por email (para usuarios cadastrados) ou dentro do aplicativo. A data de ultima atualizacao aparece no topo desta pagina.

13. Contato

Desenvolvedor: Jose Campos
Cidade: Ribeirao Preto — SP, Brasil
Email de privacidade: privacidade@safeo.com.br
Email geral: contato@safeo.com.br